Feito sob medida, personalizado, específico, adaptado, customizado. As definições encontradas para “tailor-made” já direcionam o consumidor a entender que neste modelo de negócios ele será tratado de uma maneira diferente. Hoje, cada vez mais empresas dos mais variados ramos e até agências de publicidade estão aderindo a este estilo.

Na publicidade, o formato atinge de maneira profunda cada cliente. Ele oferece vários benefícios às partes envolvidas e estabelece uma vantagem competitiva frente aos concorrentes, já que essa atenção conduz para que as especificidades de cada empresa sejam tratadas de forma singular.

A C2L | Communication to Lead utiliza o modelo desde sua criação. Fundada em janeiro de 2021, até os dias atuais a agência já conseguiu atender mais de 35 clientes – todos com retorno positivo e com cases de sucesso. Um deles, a empresa Martins & Gagliotti, composta por um grupo de médicos que terceirizam corpo clínico de ótima qualidade para instituições de saúde, a agência utilizou uma abordagem singular para poder fazer a marca e outra empresa parceira com o mesmo CEO ser reconhecida no setor privado de saúde, já que eram muito renomados no setor público. 

“Eles nos procuraram para refazer a marca, redes sociais e profissionalizar o site. A outra empresa do mesmo sócio, chamada Organizamed, foi criada uma plataforma praticamente digital que atendesse os médicos que estão nesse grupo para cuidar da parte administrativa, financeira e jurídica para facilitar a vida do profissional da saúde. A estrutura que nós criamos de marca, posicionamento, redes sociais, branding, começou inclusive a chamar a atenção de médicos de fora do grupo deles”, afirmou Camilla Covello, CEO da C2L.

“Aqui na C2L, por sermos um hub de comunicação e marketing focado em criar e transformar marcas fortes, conseguimos tornar as empresas líderes em seu segmento. Se eu não entendo a estratégia do cliente, eu só vou entregar o ‘arroz com feijão’ para ele, só aquilo que me é pedido. Por isso, nossas soluções têm uma visão globalizada e praticamos uma abordagem interdisciplinar de cocriação, integrando criatividade, estratégia, eficiência e resultado. Isso é ser tailor made”, garante Covello.

A CEO acrescentou ainda que é necessária algumas imersões com o cliente para entender o que ele deseja. O resultado também é medido e a cada três meses é adotada uma nova estratégia - característica também do modelo tailor made. “Nós temos também aqui na agência um grande influenciador da área financeira como cliente e a estratégia dele muda todo dia. Nós sentamos todos os dias para saber o que vamos fazer no dia seguinte. A estratégia é adotada de acordo com a exigência do cliente”, finaliza.

Essa busca do que for necessário para que o cliente consiga cumprir suas metas, este modelo reflete também em uma maior otimização de resultados, já que uma empresa que é acompanhada de perto tem mais chances de impulsionar suas entregas e obter retornos positivos, mais flexibilidade e economia.